Le leadership
15 règles clés pour que vos collaborateurs vous donnent volontiers le meilleur de leur énergie :
- 1. Décrivez votre entreprise telle que vous la voyez, ayant idéalement réussi dans quelques années, et communiquez régulièrement cette vision en termes simples, clairs et constants à vos collaborateurs.
- 2. Lorsque vous demandez quelque chose, précisez en quoi c’est utile ou quels en sont les enjeux.
- 3. Ne donnez pas de tâches (des choses à faire) mais plutôt des résultats à obtenir, en laissant de la marge de manœuvre sur la manière d’opérer.
- 4. Lorsqu’un collaborateur vous présente un problème, ne prenez jamais de décision sans exiger de lui sa solution.
- 5. Même si vous y avez largement contribué, accordez la paternité des idées à vos collaborateurs.
- 6. Si les enjeux le permettent, accordez le droit à l’erreur.
- 7. Sauf à la retirer officiellement pour manquement à la mission, ne vous autorisez pas à décider ou intervenir dans le périmètre d’une délégation que vous avez donnée.
- 8. Soyez le plus souvent possible tonique et enjoué. Prenez vos objectifs au sérieux, respecter les gens mais ne vous prenez pas au sérieux.
- 9. Parlez vrai, évitez les non-dits même si ce n’est pas agréable.
- 10. Prenez et tenez vos décisions sans avoir besoin qu’on vous approuve..
- 11. Si vous avez des peurs ou des doutes, gardez-les pour vous.
- 12. Si un collaborateur est en désaccord avec vous, avant de lui rappeler votre position, acceptez d’écouter et de comprendre la raison de son désaccord.
- 13. Soyez à l’aise pour regarder les gens dans les yeux, avec bienveillance, quand vous leur parlez ou que vous les écoutez.
- 14. Faites s’engager vos collaborateurs sur leurs objectifs et aidez-les à les atteindre.
- 15. Félicitez ceux qui ont de bons résultats plutôt que ceux qui font des efforts. Quant à ceux qui n’ont pas de résultat et ne font pas d’effort, séparez-vous-en ne fût-ce que par respect pour les autres.